【江苏经济报】太仓汽车消费纠纷联动化解成效显著

发布时间：2023-12-04 15:09

时间：2023年12月4日 作者：王翊颖、郑金硕 版次：A01

近日，太仓法院与太仓市市场监督管理局、太仓市消费者权益保护委员会联合举行保“驾”护“行”汽车消费纠纷联动化解工作情况新闻发布会，向社会通报2021年以来3家单位联合开展汽车消费纠纷联动化解工作情况，并发布相关典型案例。

近年来，太仓法院聚焦破解汽车消费纠纷症结，加强与市场监督管理局、消费者权益保护委员会等单位的沟通协作，创新构建汽车消费纠纷联动化解机制，聚力打造保“驾”护“行”汽车消费纠纷诉源治理工作品牌。自2021年10月29日联合成立汽车消费纠纷联动化解中心以来，共联动处理汽车消费矛盾纠纷972件，其中诉前化解958件，占比98.56%；法院受理14 件，其中诉中委托调解11件，判决仅有3件，既高效低成本化解了汽车消费纠纷，也为汽车消费营造了优质的法治化营商环境。

发布会上，太仓市消费者权益保护委员会秘书长周雁发布了6个汽车消费纠纷典型案例，涉及新车和二手车交易、销售合同条款、车辆交付手续、合同欺诈“退一赔三”等纠纷，通过以案释法形式提醒汽车行业经营主体规范经营，为推动汽车行业良性发展提供指引。